12月2日，麦当劳官网发布一则“麦乐送调整收费公示”。
公示显示，麦乐送将于2024年12月9日启用新的收费模式：外送费定价由9元调整为6元，并根据餐品数量收取打包服务费。麦金卡会员订单满额将继续享受外送费与打包服务费的减免。（新的收费模式同样适用于团餐渠道）
同时，麦金卡会员订单满额将继续享受外送费与打包服务费的减免。麦当劳表示，麦乐送将持续推出各类优惠超值活动，如优惠套餐、满减、外送费优惠等，并不断提升服务体验。目前，麦乐送收费为外送费9元，无打包费。
麦当劳宣布下调配送费的消息一出，有网友表示，“真好，今天中午就点麦当劳外卖了”，也有人表示质疑，“会收取打包服务费，会不会比原来的9元还贵？”
对此，有网友咨询麦当劳方面及麦当劳客服，新模式下打包费的收费标准、调整后的外送费加打包费与现有模式相比是否更便宜、麦当劳调整麦乐送收费模式原因，麦当劳客服表示问题已记录，截至发稿，麦当劳方面暂无回应。
值得注意的是，肯德基在今年2月宣布下调配送费，配送费官方定价于2月20日起从9元下调为6元，并酌情收取打包服务费。今年7月，星巴克也宣布下调配送费并收取打包费。
此外，华莱士和塔斯汀的配送费用是3元，汉堡王则是6元上下浮动。